サイバー攻撃の進化とともに、情報セキュリティは社会全体で重要視されるようになっている。攻撃手法の中でも被害が顕著であるとされるのが、身代金要求型のマルウェア、いわゆるランサムウェアである。これは、パソコンやサーバー内のデータに対して強制的に暗号化を施し、元に戻す条件として金銭を要求する行為を指している。感染経路や手口が多様で市民や企業、団体が広範に被害を受けており、実際にどのような対策を講じれば被害を未然に食い止めることができるかを理解することは重要である。まず、多くのランサムウェアは電子メールの添付ファイルや不審なリンクを用いて侵入経路を確保する傾向がある。
スパムメールや偽装された業務連絡といった典型的手法では、添付ファイルを開いたりリンクをクリックした時点でシステムが感染する。また、ウェブサイトの脆弱性や共用ソフトウェアのアップデート未対応部分を狙って自動的にウイルスを送り込むこともある。従って、メールやウェブアクセスに起因するものだけでなく、日常使用しているシステム全体を通じて多角的な注意が求められる。ウイルス感染の一次防御として挙げられるのは、セキュリティ意識の向上と正しい知識の普及である。例えば、送信者の正当性が不明なメールの添付ファイルは開封しない、リンクも不用意にクリックしないといった基本動作が肝心である。
また、業務用端末では管理者権限を必要とする不必要な操作を制限し、不審なアプリケーションのインストールも徹底的に排除しなければならない。次に、導入ツールによる対策が挙げられる。多くのウイルス対策ソフトウェアは既知のランサムウェアを検知し、隔離や駆除を自動的に実施できる機能を持つ。ただし、新種や亜種の場合には発見が遅れてしまう可能性があるため、定義ファイルやプログラム自体の更新を怠らないことが大前提となる。セキュリティパッチの適用も同様であり、システムの弱点を悪用する侵入経路を遮断する効果がある。
自動更新機能を有効にしておけば、ヒューマンエラーによる対策漏れも抑止できる。加えて、管理体制の強化として重要なのがバックアップの実施である。仮にウイルスにデータを暗号化されても、バックアップデータがあれば復元が可能なため、身代金を支払う必要がなくなる。ここで重要なのは、定期的なバックアップとともに、その保存先を本体システムとは分離した安全な外部ストレージやクラウドに確保することだ。もしバックアップ領域もウイルス感染により同時に暗号化されてしまえば復旧できなくなるリスクがあるため、復元テストの実施や世代管理といった運用も組み合わせる必要があるだろう。
組織単位では、ネットワーク分割による被害範囲の限定策も効果的とされている。業務部門ごとにネットワーク区画を分離することで、仮にある端末がウイルスに感染しても一瞬で社内全体に拡大することを防げる。必要最小限の接続権限だけを与え、通信の監視と遮断体制を強化することが肝要である。一方で、完全な安全を担保することは難しく、感染の兆候や疑わしい挙動を早期に検知して対応するための仕組みを設けておくことも求められる。ネットワーク監視サービスやエンドポイント監視機器を活用し、不審な通信があれば自動で隔離されるように設定しておけば、被害拡大の防止につながる。
あわせて、発症後の迅速な通報手順や対策フローもマニュアル化し、対応要員の訓練を徹底しておくことが大切である。近年では一般家庭にもテレワークの普及によりPCが業務と私用で兼用されることが増え、企業のみならず個人レベルでの対策強化が急務となっている。家族が使う端末も一緒に管理し、子どもや高齢者向けに分かりやすいセキュリティ教育を施すなど、目的に応じた対策を工夫する必要がある。外出時に公衆無線LANを利用する場合は通信内容の暗号化を確認し、不用意なWi-Fiの接続を避けるといった細やかな配慮も、感染防止には有効である。さらに、データ復旧業者や専門家を利用した体制整備も無視できない。
もしも被害を受けた場合には、速やかに専門家と相談し適切な手順でデータ復旧やウイルス駆除を試みることが推奨される。その際、焦って金銭を安易に支払わず、慎重に判断する姿勢が極めて重要となる。総括すれば、ランサムウェア対策は単なるウイルス除去の延長線上には留まらず、データの価値を改めて見直し、情報資産を守るための複合的・多層的な安全網作りが求められるのである。個人や組織それぞれに見合った適切な準備を進め、社会全体でリスク最小化に努めていくことが不可欠である。ランサムウェアをはじめとしたサイバー攻撃の被害増加により、情報セキュリティ対策が社会全体で重要となっている。
ランサムウェアは主にメール添付ファイルや不審なリンク、ウェブ脆弱性など多岐にわたる経路で感染し、企業や個人に被害をもたらすため、日頃から複数の観点で注意が求められる。まずはセキュリティ意識を高め、不審なメールやリンクを開かないなどの基本行動が基本となる。加えてウイルス対策ソフトの定期的な更新やOS・ソフトウェアの最新化、不要な管理者権限の削減も有効である。万が一の事態に備え、定期的なバックアップを本体システムとは分離した場所に保存し、復元テストや世代管理も欠かせない。また、社内ネットワークの分割や通信権限の限定、監視体制の強化によって被害の拡大を抑止できる。
感染が完全に防げない現実を踏まえて、早期検知やマニュアル化、訓練など迅速な対応手順の整備も求められる。さらにテレワークなどに対応するため家庭内セキュリティ教育や公衆無線LAN利用時の配慮も重要である。被害時は安易に身代金支払いに応じず、専門家と協力して慎重に対処する姿勢が大切だ。情報資産を守るためには多層的な安全対策を講じ、継続的な見直しと社会全体でのリスク低減が不可欠である。